Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại dsj88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dsj88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dsj88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại dsj88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách dsj88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi áp dụng từng ngày. Mã hóa SSL bảo vệ mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính của bạn đến máy chủ. Xác thực OTP hai bước áp dụng cho đăng nhập và rút tiền, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản dù ai đó có mật khẩu.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu di chuyển giữa điện thoại của bạn và hệ thống dsj88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, không có ngoại lệ.

Xác thực OTP hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã này, yêu cầu sẽ bị từ chối tự động.

Chính sách lưu giữ dữ liệu rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của dsj88 sẵn sàng xử lý. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hay giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xem xét trong vòng vài giờ làm việc. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu. Đội hỗ trợ trực tiếp xác minh danh tính tài khoản và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý để bạn nắm rõ tiến độ.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trên trang tài khoản, chọn loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — và xác nhận bằng OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách dsj88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch từ MoMo. Mật khẩu ví hay mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong trang tài khoản, xác nhận bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu giữ về tài khoản của bạn.

Không vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trang. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Có. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chúng tôi ghi nhận thông tin vùng để xác định khả năng truy cập hợp lệ.